【内容简介】
上海的传呼公用电话亭兴起于上世纪50年代，繁盛于80年代，在90年代初期达到鼎盛，一部小小的电话浓缩记录了时代的变迁。随着私家电话的普及和移动通讯的兴起，传呼公用电话亭走进了历史，留存在百姓记忆的一角。在相当长的一段时间里，公用电话曾是上海市民重要的信息传递途径，而如今，随着社会的发展，电话从“稀缺物种”到生活的必需品，信息传递变得简单而频繁。

【同期声】
侬好，这里是xx弄，请问你找谁？
好的，稍等，我这就去叫……。

【解 说】
邢阿姨是上海闸北区芷江街道的电话传呼员，她所在区域位于老火车站附近，南来北往的客人特别多，为此邢阿姨在电话传呼中练就了一身绝活——学会了各地的方言。

【同期声】邢阿姨（电话传呼员）
这个说宁波话的人他说，阿姨，我在30几号，我今天大概有一个远方亲戚要到这儿来呢。
还有苏北话了，大妈，我家里孙子要来了，讨个乡下媳妇，乡下媳妇什么时候要来，他说来，要来上海没有到过呢，我要到码头去接他呢。
南京和上海话差不多的，他说，我是南京打来的长途电话，你听得懂吗？我是南京人呢，我给我儿子，我儿子在上海，上海机械厂做，我现在在南京打长途电话家来，想叫我儿子呢。
扬州话也比较好说的，我姑娘要坐月子呢，要叫我到上海来服侍她，那么我怎么到上海来呢，那么叫他到这个车站去接我，阿姨，假使我女婿要回来的话，你跟他讲一声阿姨。

【解 说】
说起上海最早的电话，从美国科学家贝尔1876年发明电话起，仅仅晚了六年，当时上海形成了英、法等公共租界，于是在1882年，丹麦大北电报公司在上海外滩7号开通了人工电话交换所，经营租界内的电话业务，这就是上海最早的市内电话。但在相当长的时间里，电话都是少数人的的通讯工具。

【解 说】
新中国成立以后，由于国力不足，技术跟不上，电话主要作为单位工作的办公工具存在。1951年，上海仅有公用电话1512部，那时的公用电话，大多安装在弄堂口的烟杂店里，由买杂货的老板代为看管，不负责传呼。

【解 说】
1952年，上海开始试行传呼公用电话， 到1960年，全市的公用电话达到了3293部，遍布于上海城区的每一个角落。

【解 说】
传呼电话亭是一个信息的集散地，万千隐秘、万千悲喜、事无巨细都在这里汇集。

【同期声】方廷荣
他是都住在这个弄堂里的，都是，大家都熟得不得了，等于他可以晓得你家里面三代、四代的人他都知道。

【解 说】
选择电话传呼员也是一件极为慎重的事情，里弄居委会一般都选择善于和人打交道，又“拎得清”——知道什么该讲，什么不该讲的中老年妇女担任。

【同期声】邢阿姨（电话传呼员）
有的谈朋友了，两个人在里面吵也有的，我们也不参加意见的。你电话来了，你什么什么人电话打给你了，谁的电话有来过吗？还要问我们呢。姓张的电话打过来来吗？姓李的打过来吗？阿姨我是她男朋友，我姓李的，姓张的姓什么的，不是她朋友的，他打她，那我说我怎么知道你姓张姓李呢，我又不晓得，电话里又看不到你对吧。你们谈朋友的事情，我们是不好参加的，我不好讲给你听的，讲给你听我们变挑拨离间了，要吵架了。

【解 说】
这小小的传呼电话亭，有时还关呼人的生命，每当弄堂里有人突然生病或者发生意外，都是靠这个电话亭第一时间叫来救护车救人，一旦有了喜事丧事，也是通过电话亭在第一个时间发出通知的。

【同期声】鲍文安
你别看他们好像文化层次不高，但是他们很有懂得一些该怎么讲，比如说你很紧张的事，比如说我父亲已经过世了，他就说，你妈妈来电话，叫你到医院去一下，你别急，你父亲呢，病比较重一点，你去一下。当时，其实我赶到医院，一看就知道坏事了。所以说这种状态下使你心里不很，不是马上告诉你一个很不高兴的消息，使你一下子很紧张。
【同期声】邢阿姨（电话传呼员）
家里有人死掉，他在里面就哭了，对吧。我说阿姨不要伤心了，这个事情我会给你传的，你这些哭呢，我听不清楚了，你讲得清楚一点，我会给你回答得，传得更加贴切一点，我也挺难过的。
【解 说】
传呼电话亭的出现给当时的上海人带来了很大方便，它的数量在缓慢又悄然地逐年递增，打一个电话4分钱，传呼一个电话3分钱，成了这个行业的统一收费标准。鲍老伯伯至今还保留着当年的电话的收费票据。

【同期声】鲍文安
那时候打一个电话是4分钱，这是4分的，这是一个版本一个版本的那个发票，报销单。九十年代以后呢，就是1990年以后就是这个版本了，就是打一个电话是1毛钱三分钟。那时候就有这三个版本，到现在为止呢，有的地方是5毛钱一个，一个是1毛钱一个这个打电话。

【解 说】
鲍老伯伯是长宁区的老街坊，如今老房子几经动迁，已经面目全非，昔日的邻居也都各分东西，唯独留下了这个公用电话亭，看管电话的老妈妈在这里工作了三四十年，几年前作古了，如今店铺的主人是老妈妈的儿子，他童年的时候常常帮着妈妈传呼电话，和鲍老伯伯很熟。

【同期声】鲍文安
你妈妈老早是一天到晚叫啊，矮登登，胖胖的。有的时候就路跑得远了，楼层高的，她拿了个电话，张家几号、张家你有电话，就拿个电喇叭在叫，蛮好的。
我太太生孩子，生出来了，半夜的那个，他妈妈很高兴，怎么呢，半夜就跑了来说，鲍先生你太太生了儿子了，那我也很高兴，我马上就赶到医院去。

【解 说】
到了上个世纪60年代，长途电话业务也逐渐开通，传呼电话亭更把上海和全中国紧密相连。

【解 说】
刘德保热衷收藏，这张他去北京见到毛主席的照片，被他奉为镇馆之宝，那一年，16岁的刘德保第一次把传呼电话亭烙在了自己的生命里。至今，他还常常和妈妈谈起当年的事情。

【同期声】刘德保 民间收藏家
你还记得吗？当时我们那个邻居，一条弄堂里，有几十户人家，几十户人家有几百个人，不要说见毛主席，北京都没有去过。我是唯一能够到北京的年轻人。

【解 说】
刘德保幸运地实现了那个时代热血少年的梦想，他穿着妈妈给他借来的军装还在天安门拍了照，他还急于要把见到毛主席的这个无上的光荣，在第一时间与妈妈分享。

【同期声】刘德保 民间收藏家
我就到那个天安门广场旁边有一个北京邮电局，我就打个电话，我想这个最快，打长途电话告诉你最快。因为电话间离我家不远，我就打给你。

【同期声】刘德保 民间收藏家
我第一次打电话，我还不会打，电话局的同志协助我，上海应该怎么打，他告诉我，我就打过来了，我跟她讲，我说，阿姨你帮一下忙，电话呢，打一次排很长的队，你电话不要挂掉，她答应了，我说我在北京见到毛主席，赶快叫我妈妈来听，她电话就没有挂掉，放在那里去叫你的。然后你很快过来了，我告诉你开心吗？
【同期声】刘德保的母亲
高兴，来不及就跑过去了。
【同期声】刘德保 民间收藏家
打个电话打两分钟，排队排两个小时，很长很长。

【解 说】
到了上世纪70年代，上海几乎每一条弄堂口都出现了公用传呼电话亭，这些神经末梢连通着全上海的市井街坊，造就了这座城市的神经脉络，当时给人留联系方式必留一个公用电话号码。然而，因为上海的电信系统一直沿用解放前的技术设备，这些神经并不通畅，打个电话花半个小时是常见的事情。

【同期声】鲍文安
有时候没有信号，有时候就打出去打不出，因为它有时候可能是有些技术问题吧。有一些问题，那么有时候，还有那个，听听电话听到一半，很重要的内容就没了。很着急。这个电话。

【解 说】
改革开放的春风，使经济得到大发展，做生意的多起来了，到外地出差办事的多起来了，出国留洋的也多起来了，人们对信息的渴求日益提高，信息的交流不再是依赖单位传达。传呼电话亭如同雨后春笋遍地开花，于是电话传呼员的队伍也壮大了起来。

【同期声】邢阿姨（电话传呼员）
日本话我有两句会的，那么叫，要再见（日语）谢谢，（日语）就是请多关照。那么（日语）那么（日语）。


【小标题】传呼电话亭的黄金时代

【解 说】
家住闸北的黄老伯伯一直在机关单位做财会工作，平时很少和人打交道，性格一直比较内向，寡言少语。成为当地绝无仅有的传呼老伯伯，是他前半生想都没想过的事情。

【同期声】黄锦清（电话传呼员）
老太婆生病了，陪老太婆在医院里面整个两个月，老太婆说你不要到外面做，到电话间里做，她对我讲，叫我电话间里做，后来又托这个跟书记讲，她说，我老头子叫他到电话间里做。


【解 说】
黄老伯伯的老伴生前就是一个电话传呼员，他没想到老伴的临终遗嘱竟然是让他当接班人，接着做自己的工作。

【同期声】黄锦清（电话传呼员）
我不愿意做的，跟老太婆老太太在一起，不舒服，在外面做好，在外面做财会，财会做钱多呢，在这儿做三、四十块钱。只有三、四十块钱，这个钱少呢。那么老太婆临终就关照我，一天到晚叫我在这里做，居委会来了几次，想算了算了，就听老太婆话吧，她临终的时候讲了，你人老好的，我的心，良心老好的，她关照啊，他，你态度好一点，不要跟人家怎么怎么情况。

【解 说】
架不住居委会三天两头的拜访，黄老伯伯 当上了电话传呼员，他当年的工作间就在这里。

【同期声】黄锦清（电话传呼员）
一开始不适应，不适应。忙，肚肠子跑得疼，时间还蛮那个的女同志在那儿（接电话）写，写不吃力，跑吃力呢，我是男同志，应该照顾女同志，是这样的情况。

【解 说】
忙碌的工作占据了黄老伯伯丧偶后寂寞的时光，渐渐地，他适应了这个工作，一干就是8年。

【解 说】
自从当上了电话传呼员，黄老伯伯从内向寡言变得热情开朗，他才发现老伴当初执意要他接班的良苦用心，繁忙的工作，邻里的情谊，已经悄无声息地化解了他丧妻的悲痛，剩下的只有思念。


【小标题】夜间应急电话

【解 说】
进入80年代，仅仅在白天营业的公用电话传呼站已经不能满足老百姓的需要，夜间应急电话应运而生。上海市政府把设立夜间应急电话作为为民办实事的重大工程，1985年，上海设立夜间紧急公用电话服务点1047处，遍布全市11个区，110个街道。夜间紧急电话通常设在工厂、机关的门卫处，深受市民欢迎。这是一条当时的新闻——

【同期声】新 闻
上海的公用传呼电话是闻名全国的，在去年的今天，上海的邮电通讯又出现了一个新的服务项目——夜间应急电话，这是上海的一种创举，也是上海市政府为市民办的一件实实在在的实事。

【解 说】
夜间应急电话是传呼电话在夜间的延伸，然而这毕竟不是长远之计。

【解 说】
1985年以后，上海电信大规模改建扩建，电话网实现了从模拟到数字的转变。1989年11月，上海完成市话网六位号码制升七位号码制的割接，成为全国率先实行统一、等位七位电话号码制的城市。
【同期声】新 闻
六位升七位现场报道——1989年上海率全国之先实现了全市统一的七位拨号。徐志超：我代表七位拨号工程指挥部向您报告：七位拨号割接准备工作已经全部完成，请您下达割接命令！朱镕基：谢谢你们，请你们开始。随着工程总指挥一声令下，全市95个电话分局开始了紧张的割接工作，当时针指向昨天凌晨0.05秒的时候，市区朝阳分局最后割接成功，指挥部七位割接显示屏上，所有红灯都变成了绿灯，0.02分上海邮电管理局局长徐志超宣布：我向您报告，全市电话已经割接到七位！朱镕基：谢谢你们！
【解 说】
上世纪90年代初，上海开放私人电话安装业务，虽然高达4500元的初装费并非每家每户都能承受的，但邮电局门口仍然排起了长龙。

【解 说】
这是一个暴雨的早上，邮电局一开门，仍然迎来了上千登记装电话的市民。

【同期声】记 者
你从提出申请到现在多长时间？
【同期声】待装户
有三年多了，我是1988年11月登记的。

【解 说】
上世纪90年代中期以后，站立街头的公用电话和腰揣BP机的时尚男女成了这座城市的一道新风景。

【同期声】鲍文安
腰里别个BB机也不得了，人家就说，老板来了。是吧？老板来了。所以我有时候，把BB机不放在腰里面，我就放在口袋里面，为什么呢？省得人家就是老是这样说。当时就是说看到你有个BB机就不得了。



【解 说】
寻呼机的兴起，促成了传呼电话亭再度兴盛，邢阿姨们迎来了生意兴隆的又一个春天。

【同期声】邢阿姨（电话传呼员）
骑自行车的，BB机响了，一看到这里要打电话了，打电话他就是要，有的时候打电话呢，人家也要去叫的，他也要等回电呢，反复地等呢，以前通一个电话也挺忙的。

【解 说】
1995年11月25日零时，上海电话网八位拨号工程割接一次成功，上海成为继巴黎、东京、香港之后，世界上第四个实现电话统一八位拨号的城市。随着住宅电话的增加，上海的传呼电话亭减少了，1990年末全市的公用电话只有3912处，电话传呼站的生意也日益冷清。

【小标题】大哥大横空出世

【解 说】
伴随着寻呼机兴起而再度复苏的传呼电话亭只是昙花一现，1988年3月10日，上海电信建成本市第一个大区制模拟公众移动电话网；第二年四月，引进手持式移动电话机，俗称“大哥大”，大哥大以贵族身份亮相上海滩。

【同期声】邢阿姨（电话传呼员）
他一定在厂里做干部的了，一个就是有钱，买个大哥大，那个时候要一万多一个呢，最开始的，一个他就是厂里做干部的，一般工人他不会给你大哥大的。

【解 说】
大哥大横空出世，使得单向通信的寻呼机相形见绌，移动电话主宰通讯的时代以意想不到的速度到来，传呼电话亭的历史终于要划上句号了。【同期声】邢阿姨（电话传呼员）
生意四个人变两个人了，电话拆掉了，他本来四个电话拆了变两个电话了，两个电话两个人接接，一个人叫，一个人接接也可以了。本来拿三、四百块的，四、五百块，做到后来做到后头拿七、八十块，五、六十块。

【解 说】
电话传呼员集体“下岗”，发生在本世纪初期，难以为继的传呼电话亭被逐渐拆除，2001年就拆除了1000多家，超过了总量的三分之一。
【解 说】
如今黄老伯伯又回到了独居生活，拾得一份平静的心情，他悠然地享受着自己的暮年。

【解 说】
而收藏家刘德保在城市拆迁的废墟中找到的家门口的公用电话牌子，成了永久的纪念品。

【同期声】刘德保 民间收藏家
妈，我给你看一样东西，看见了吗？这个公用电话的牌子，就是我们家门口那个549486那个电话号码，就那个牌子。阿姨说烂掉了，我说，能不能给我，她说烂掉不要了，然后拆房子我就把它小心拆下来的。你看。…反面还要旧。

【解 说】
如今劳苦功高的公用传呼电话亭，终于带着无数人的回忆功成身退，躲进了博物馆。这具蜡像模型全部按照原样“全真”复刻，在它身后，留下了社会变迁的曲折轨迹，一个全新的时代正在展开画卷——信息的传递不再昂贵、神秘，艰难，随时随地拥有信息，传播信息，已是平常百姓的平常事。